Anfrage

Reparatur anfragen

Schildern Sie uns Ihr Gerät und das Problem. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags mit einer ersten Einschätzung. Eine Reparatur beginnt erst, nachdem Sie den Kostenvoranschlag freigegeben haben.

Gerätetyp

Marke

Modell (optional)

Die Bezeichnung steht meist auf dem Typenschild.

Fehlercode (optional)

Was funktioniert nicht?

Zum Beispiel: kein Dampf, tropft, heizt nicht. Seit wann, und was ist vorher passiert?

Fotos (optional)

Bis zu 3 Bilder, JPG, PNG oder WebP, je höchstens 5 MB. Hilfreich: das Typenschild und die Stelle des Defekts.

Name

E-Mail

Telefon (optional)

PLZ

Ort

Wie sollen wir Sie erreichen?

E-Mail Telefon WhatsApp

Abholung und Rücklieferung gewünscht Kostenpflichtig. Die Kosten für Ihre Adresse nennen wir Ihnen vorab.

Weitere Angaben (optional)

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin einverstanden, dass meine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet werden.

Das hilft bei der Einschätzung

Marke und Modell (steht meist auf dem Typenschild)
Was genau nicht funktioniert und seit wann
Fehlercode oder Warnleuchte, falls vorhanden
Fotos des Geräts, des Typenschilds und der Fehlerstelle
Postleitzahl und Ort, damit wir das Abholgebiet prüfen können

So geht es weiter

Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Nach der Diagnose erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.

Ihre Anfrage ist noch kein Auftrag: Eine Reparatur beginnt erst, nachdem Sie den Kostenvoranschlag freigegeben haben.