Region Zürich
Zürich
Für Kundinnen und Kunden aus der Region Zürich: Reparatur in unserer Werkstatt in Neuheim ZG, auf Wunsch mit kostenpflichtiger Abholung im Knonaueramt und, nach Absprache, in…
Abholung & Lieferung
Wir holen Ihr defektes Bügelsystem ab und bringen es repariert zurück.
Wer sein Gerät nicht selbst vorbeibringen will, kann es abholen lassen: gegen Aufpreis im ganzen Kanton Zug, im Ägerital und im Knonaueramt, nach Absprache auch in den Regionen Zürich und Luzern. Die Kosten nennen wir Ihnen vorab, getrennt von den Reparaturkosten.
Selbst bringen
Sie können Ihr Gerät auch selbst vorbeibringen
Sie können Ihr Gerät auch selbst in unsere Werkstatt in Neuheim bringen, zu den Zeiten rechts und nach Vereinbarung. Dann entfallen die Kosten für Abholung und Rücklieferung.
Werkstatt
Werkstatt in Neuheim ZG
Rietlistrasse 16345 Neuheim
- Mo, Di, Do
- 07:00–18:00
und nach Vereinbarung
Wenige Minuten von Baar, Menzingen und Sihlbrugg. Parkplätze direkt vor dem Haus. Für Grossgeräte sagen Sie kurz Bescheid, dann helfen wir beim Ausladen.
Ablauf
So funktioniert der Abholservice
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01
Anfrage senden
Sie senden uns eine Reparaturanfrage über das Formular.
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02
Angaben machen
Sie nennen Marke, Modell, Fehlerbild und die Postleitzahl für die Abholung.
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03
Abholung klären
Wir klären, ob wir bei Ihrer Adresse abholen können.
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04
Kosten erfahren
Wir teilen Ihnen die Kosten für Abholung und Rücklieferung mit.
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05
Konditionen bestätigen
Sie stimmen den Abholkonditionen zu.
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06
Abholung nach Terminvereinbarung
Wir holen das Gerät nach vorheriger Terminvereinbarung bei Ihnen ab.
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07
Diagnose und Kostenvoranschlag
Wir prüfen das Gerät und nennen Ihnen die voraussichtlichen Reparaturkosten.
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08
Reparatur nach Freigabe
Wir reparieren das Gerät, sobald Sie den Kostenvoranschlag bestätigt haben.
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09
Rücklieferung nach Absprache
Wir bringen das reparierte Gerät zum vereinbarten Termin zurück.
Kosten
Abholung und Rücklieferung kosten extra
Beide Posten werden getrennt von den Reparaturkosten ausgewiesen, damit Sie jeden Betrag einzeln beurteilen können.
Die Kosten für Ihre Adresse nennen wir Ihnen nach der Anfrage.
Unsere Werkstatt ist in Neuheim im Kanton Zug. Abholung und Lieferung gegen Aufpreis im ganzen Kanton Zug, im Ägerital und im Knonaueramt, nach Absprache auch in den Regionen Zürich und Luzern.
Vorbereitung
So bereiten Sie das Gerät vor
- Gerät ausschalten, den Netzstecker ziehen und vollständig abkühlen lassen
- Wassertank leeren
- Marke, Modell und Fehlerbild bereithalten; ein Foto des Typenschilds hilft
- Mit uns klären, welches Zubehör (Netzkabel, Dampfschlauch, Bügeleisen) mitgegeben werden soll
Servicegebiete
Wo wir abholen
Kanton Zug
Zug
Unsere Werkstatt ist in Neuheim im Kanton Zug. Für Kundinnen und Kunden im ganzen Kanton Zug und im Ägerital: Reparatur und Wartung, auf Wunsch mit kostenpflichtiger…
Region Luzern
Luzern
Für Kundinnen und Kunden aus der Region Luzern: Reparatur in unserer Werkstatt in Neuheim ZG. Abholung und Lieferung gibt es nach Absprache gegen Aufpreis.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Ist die Abholung im Reparaturpreis enthalten?
Nein. Abholung und Rücklieferung sind kostenpflichtig und werden getrennt von den Reparaturkosten ausgewiesen.
Wo holen Sie ab?
Gegen Aufpreis im ganzen Kanton Zug, im Ägerital und im Knonaueramt, nach Absprache auch in den Regionen Zürich und Luzern. Ob wir bei Ihrer Adresse abholen können, klären wir anhand Ihrer Postleitzahl.
Kann ich das Gerät auch selbst vorbeibringen?
Ja. Die Werkstatt ist in Neuheim ZG; Adresse und Zeiten stehen auf dieser Seite und auf der Kontaktseite. Bei Grossgeräten sagen Sie kurz Bescheid, dann helfen wir beim Ausladen.
Muss ich bei der Abholung zu Hause sein?
Den Termin vereinbaren wir mit Ihnen. Wie die Übergabe abläuft, klären wir dabei.
Was passiert, wenn ich die Reparatur nicht möchte?
Sie entscheiden nach dem Kostenvoranschlag. Welche Kosten in diesem Fall anfallen können, nennen wir Ihnen vor der Abholung.
Bügelsystem defekt? Schildern Sie uns das Problem.
Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns bei Ihnen. Eine Reparatur beginnt erst, nachdem Sie den Kostenvoranschlag freigegeben haben.